Par William Ury – Éditions du Seuil
Dire non sans culpabiliser, sans blesser et sans se justifier à l’excès : c’est tout l’enjeu de cet ouvrage devenu une référence.
Dans Comment dire non, William Ury, négociateur de renommée internationale et cofondateur du Harvard Negotiation Project, explore la difficulté universelle à poser des limites claires, que ce soit dans la vie personnelle ou professionnelle.
À travers des situations concrètes (famille, couple, travail, voisinage, relations sociales), l’auteur propose une méthode efficace pour apprendre à dire non tout en préservant la relation.
Il invite à dépasser la peur du conflit, à identifier ses besoins profonds et à refuser avec calme, respect et fermeté.
Un livre profondément utile pour celles et ceux qui veulent retrouver leur liberté intérieure sans entrer dans la confrontation.
💡 Idéal pour
Personnes ayant du mal à poser des limites
Professionnels, managers, indépendants
Lecteurs intéressés par la communication et la négociation
Toute personne souhaitant s’affirmer avec respect
📦 État
Très bon état général (traces légères d’usage possibles)
📚 Catégorie
Développement personnel – Communication – Psychologie – Relations humaines
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